Dokumen ini mengandungi semua terma, syarat dan peraturan yang mengawal penggunaan platform mycuci. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami. Dengan mendaftar akaun, anda dianggap telah membaca dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di sini.
Terma dan Syarat mycuci dibina atas prinsip keadilan, ketelusan dan perlindungan bersama — untuk memastikan pengalaman bermain yang selamat dan menyeronokkan bagi semua pihak.
Keahlian mycuci terbuka untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Proses pendaftaran memerlukan maklumat yang sahih dan pengesahan identiti (KYC) dilaksanakan untuk memastikan keselamatan semua ahli.
Semua deposit dan pengeluaran tertakluk kepada had dan syarat yang dinyatakan dengan jelas. Tiada caj tersembunyi. Pengeluaran kemenangan diproses mengikut prosedur yang ditetapkan tanpa kelewatan yang tidak munasabah.
Setiap bonus dan promosi mycuci disertai syarat pertaruhan yang jelas dan boleh difahami. Kami tidak menyembunyikan syarat yang merugikan pemain — semua maklumat dikemukakan secara telus sebelum anda menerima sebarang tawaran.
Data peribadi anda dilindungi sepenuhnya mengikut dasar privasi mycuci. Kami tidak berkongsi maklumat ahli kepada pihak ketiga tanpa kebenaran — dan semua data disimpan dengan penyulitan SSL 256-bit.
Semua permainan menggunakan RNG yang dipersijilkan. Percubaan untuk memanipulasi permainan, menggunakan perisian automatik atau melakukan penipuan akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta tanpa sebarang bayaran balik.
mycuci menyediakan alatan had deposit, had kerugian dan pilihan pengecualian diri. Ahli yang memerlukan sokongan boleh menghubungi pasukan kami pada bila-bila masa untuk mendapatkan bantuan dan panduan yang sesuai.
Penting: Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda dan mycuci. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan yang dinyatakan. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform ini.
"mycuci", "kami", "platform" merujuk kepada laman web dan perkhidmatan hiburan dalam talian yang diakses melalui mycuci.onl. "Ahli", "anda", "pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform mycuci.
Terma dan Syarat ini ("Terma") merangkumi semua aspek penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada pendaftaran akaun, deposit, pengeluaran, penyertaan dalam permainan, penggunaan bonus, dan semua interaksi dengan perkhidmatan mycuci.
Terma ini hendaklah dibaca bersekali dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab mycuci, yang kesemuanya membentuk perjanjian penuh antara anda dan mycuci.
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan mycuci, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:
mycuci berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa. Akaun yang didapati milik warga bawah umur akan ditutup serta-merta dan semua dana akan ditahan sehingga siasatan selesai.
Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di mycuci. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkenaan serta pembekuan dana yang terlibat.
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel yang sah dan nombor telefon. mycuci berhak untuk mengesahkan kesahihan maklumat ini pada bila-bila masa melalui proses KYC.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya melainkan anda telah melaporkan pencerobohan kepada mycuci dengan segera.
Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan mycuci segera melalui sembang langsung yang tersedia 24/7 untuk mendapatkan bantuan.
mycuci menerima deposit melalui semua bank utama Malaysia termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong Bank, AmBank dan bank-bank lain yang disenaraikan dalam platform. Semua deposit diproses serta-merta setelah pengesahan diterima.
mycuci berhak untuk meminta bukti pemilikan untuk sebarang kaedah pembayaran yang digunakan bagi tujuan pencegahan penipuan dan pematuhan keperluan anti-pengubahan wang haram (AML).
Ahli mycuci berhak untuk mengeluarkan wang kemenangan pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut:
mycuci memproses permintaan pengeluaran dalam tempoh yang ditetapkan. Ahli VIP menikmati keutamaan dalam pemprosesan pengeluaran. Sekiranya terdapat sebarang kelewatan luar biasa, pasukan sokongan kami sedia membantu untuk menyelesaikan isu berkenaan.
mycuci berhak untuk menangguhkan pengeluaran bagi tujuan siasatan sekiranya terdapat tanda-tanda aktiviti yang mencurigakan atau penipuan. Proses siasatan dijalankan dengan segera dan keputusan akan dimaklumkan kepada ahli berkenaan.
mycuci menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baharu dan sedia ada. Setiap tawaran bonus disertai syarat pertaruhan khusus yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.
mycuci berhak untuk mengubah suai, menarik balik atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan notis yang sewajarnya. Perubahan tidak akan menjejaskan bonus yang sedang aktif dan dalam proses memenuhi syarat pertaruhan.
Semua permainan yang tersedia di platform mycuci disediakan oleh penyedia perisian berlesen yang telah diaudit dan dipersijilkan oleh badan bebas antarabangsa. Keputusan setiap permainan ditentukan oleh sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang adil dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.
Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform mycuci dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, pembekuan dana dan tindakan undang-undang yang sewajarnya:
mycuci bekerjasama rapat dengan pihak berkuasa yang berkaitan. Sebarang aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram yang dikesan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang sewajarnya.
mycuci berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa sekiranya terdapat pelanggaran Terma dan Syarat ini, atau atas sebab-sebab keselamatan dan perlindungan platform.
Ahli juga boleh memilih untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan mycuci. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada pengesahan identiti dan penyelesaian sebarang transaksi yang tertunggak.
mycuci berusaha untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar sepanjang masa. Namun, mycuci tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada:
Jumlah liabiliti mycuci kepada mana-mana ahli, dalam sebarang keadaan, tidak akan melebihi amaun yang didepositkan oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.
mycuci berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di platform, melainkan dinyatakan sebaliknya.
Untuk pindaan yang bersifat material dan memberi kesan ketara kepada hak ahli, mycuci akan memberikan notis sekurang-kurangnya 7 hari terlebih dahulu melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan platform setelah pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.
Kami mengesyorkan agar anda menyemak halaman Terma dan Syarat ini dari semasa ke semasa untuk memastikan anda sentiasa mengetahui peraturan terkini yang mengawal penggunaan platform mycuci.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan mycuci sedia membantu anda melalui saluran-saluran berikut:
Untuk isu berkaitan permainan bertanggungjawab atau pengecualian diri, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat dan bantuan lanjut.
Dengan mendaftar akaun mycuci, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma dan syarat yang dinyatakan. Daftar percuma hari ini dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang selamat dan adil.